來(lái)賓冶煉廠節(jié)能環(huán)保從點(diǎn)滴抓好二則（圖）
2010年08月26日 9:28 6296次瀏覽 來(lái)源： 中國(guó)有色網(wǎng) 分類(lèi)： 錫
來(lái)賓冶煉廠推行“四個(gè)一”開(kāi)啟“和諧窗”
來(lái)賓訊（特約記者 唐曉玲）來(lái)賓冶煉廠在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，服務(wù)基層活動(dòng)中，在機(jī)關(guān)推行“四個(gè)一”的服務(wù)理念，開(kāi)啟了一扇充滿(mǎn)溫馨活力的“和諧之窗”。
該廠在深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，掀起了“創(chuàng)建服務(wù)型團(tuán)隊(duì)、爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)排頭兵”的熱潮，抓住廠質(zhì)量管理體系由2000版提升為2008版的有利時(shí)機(jī)，以更新、更精確的崗位職責(zé)為標(biāo)尺，完善服務(wù)流程，要求職工來(lái)訪時(shí)，以 “一支煙，一杯水，一席話(huà)，一扇窗”為準(zhǔn)則，做到熱情接待，耐心解釋?zhuān)_指導(dǎo)，滿(mǎn)意答復(fù)，以熱情的服務(wù)態(tài)度溫暖職工的心，以找不足、勤溝通、定措施來(lái)提高部門(mén)的執(zhí)行力度。讓“熱情待人、真誠(chéng)服務(wù)”的理念在企業(yè)管理中成為溫馨和諧的一面旗。從而使“辦公室型”的職能性質(zhì)向“服務(wù)型”的智能性質(zhì)轉(zhuǎn)變，為塑造高效、溫馨、和諧的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造風(fēng)正、心齊，勁足的和諧團(tuán)隊(duì)注入新的活力。
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責(zé)任編輯：彭薇
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